Albada Informática :: Soporte Retail

Tfno: 976 468 338

Fax: 976 468 339

Soporte Hardware y Sistemas. Sector Comercio

Los servicios incluídos dentro de este soporte son:

Soporte Funcional: asistencia técnica a través de teléfono, fax o e-mail a través de la cual nuestros técnicos responderán a preguntas o dudas referentes al manejo del sistema informático en general.
Asistencia técnica remota (telemantenimiento): herramientas de control de acceso remoto que permiten conectarse a los sistemas informáticos de los usuarios en tiempo real, eliminando así la barrera de la distancia y aumentando el nivel de confianza y tranquilidad de los usuarios.

- HARDWARE: asistencia técnica y gestión de garantías de todos aquellos dispositivos hardware que disponga:

- SISTEMAS: Albada Informática asegura el correcto funcionamiento de todo su sistema informático:

- COMUNICACIONES: establecer las mejores comunicaciones en su negocio es una de las prioridades de Albada

Líneas ADSL
VPN (conectar varias sucursales de una empresa utilizando como vínculo Internet, permitir a los usuarios la conexión mediante remoto...)
Hardware comunicaciones: establecer los elementos de hardware necesarios para dichas comunicaciones.

Además, la gestión de cada incidencia se tramita a través de un CRM, lo que nos permite tener un control exhaustivo de cada una.

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